お客様の声
りょうたさん 30代・男性
担当:牧野 文宣
担当者より
この度は数ある不動産会社の中から当社でお取引頂きありがとうございました。当社が特に大事にしているのはお客様との距離感であり、常にちょうどいい距離を保ちお客様と接するよう心がけており、お褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思います
多くのお客様からも過去に問合せをした不動産会社より 「しつこい営業をしてくる」「何度も電話をかけてくる」 と相談を受ける事が多く、その不動産担当者がお客様との関係性さえしっかりできていれば 「しつこい営業=熱心な担当者」 「何度も電話をかけてくる=急いで伝えたい良い情報がある」 と捉えてくれたかもしれませんが、営業としての焦りが都度垣間見えると中々関係性を築くのは難しいでしょう
当社スタッフも例外ではなく営業であれば誰しもが心に焦りは持っているものであり、その焦りをつくり上げているのは会社側であるため、当社は働く環境こそがお客様対応に繋がっていると思っておりますので、まずはスタッフそれぞれが働きやすい環境づくりからしっかり整えていきたいと思います
お客様とちょうどいい関係性を築くのはスタッフの人柄であり、これからもお客様との距離感を大事に福岡不動産研究所の一員として、知りたい・伝えたいと想う気持ちを大切に日々暮らしを探求し、様々な機関と協力・連携していきながら福岡の不動産モデル企業として未来に新しい価値を創造します。これからもよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】
牧野 文宣
他のお客様の声
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良かった:小さい子供を2人連れての見学でしたが子供に対して話しかけてくれたり、逆に子供の態度によって距離を保ってくれたり子供に対しても優しい方でした。
気になった:とくになし -
良かった:元々別の営業の方に担当してもらっていましたが物件探しをしている中で色々と不安や心配事があり、別の方に対応してもらおうとご連絡させて頂きました。知識が豊富で質問したらすぐに答えが返ってくるところや物件の良いところだけでは無く悪いところも説明して頂けました。接客が丁寧なのはもちろんですが、とても柔らかい印象で色々な事を話しやすい方でした。やり取りもスムーズで助かりました。
気になった:とくになし -
良かった:不動産の知識がとても豊富で安心してお任せできました。また、とても親身になってご対応いただけとても満足です。不動産購入を検討してる知人?友人に是非ご紹介したい方です。
気になった:特にございません。
気になった:なし