お客様の声
40代・女性
担当：牧野 文宣
担当者より
この度は数ある不動産会社の中から当社でお取引頂き、誠にありがとうございます。ご成約おめでとうございます！素敵な住まいをご紹介出来て当社としても嬉しい限りです。
家探しに来られるお客様にはいろいろな方がおられ、それぞれのお客様にあったちょうどいい距離感を常に意識しながら、お客様が心地よく安心頂ける関係性を築くように心がけており、特に夫婦で家探しをされる方にはそれぞれで距離感を変えて夫婦でひとつではなく、２人のお客様としてそれぞれとしっかり会話をし、それぞれにあったメリットデメリットを整理し最適な提案を常に模索しております。
気になった点で上げて頂いた、日時の間違いは営業として人としてもあってはならないことでお客様の大切な時間を奪い次の予定をも変えてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように社内で情報共有し、再発防止に取り組んで参ります。
これから新しい暮らしのスタートですね、これからもそばでお役に立てるようスタッフ一同日々精進して参ります。
これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【スタッフ一同より】
牧野 文宣
他のお客様の声
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良かった:小さい子供を2人連れての見学でしたが子供に対して話しかけてくれたり、逆に子供の態度によって距離を保ってくれたり子供に対しても優しい方でした。
気になった:とくになし -
良かった:元々別の営業の方に担当してもらっていましたが物件探しをしている中で色々と不安や心配事があり、別の方に対応してもらおうとご連絡させて頂きました。知識が豊富で質問したらすぐに答えが返ってくるところや物件の良いところだけでは無く悪いところも説明して頂けました。接客が丁寧なのはもちろんですが、とても柔らかい印象で色々な事を話しやすい方でした。やり取りもスムーズで助かりました。
気になった:とくになし -
良かった:不動産の知識がとても豊富で安心してお任せできました。また、とても親身になってご対応いただけとても満足です。不動産購入を検討してる知人?友人に是非ご紹介したい方です。
気になった:特にございません。
気になった:一度だけ、日時を間違えられた事がありました。その後、きっちり待ち合わせ時間より早めにいらっしゃったので、強いて言えば程度で、特に気にしておりません。 （40代・女性）