お客様の声
40代・女性
担当:牧野 文宣
担当者より
この度は数ある不動産会社の中から当社でお取引頂き、誠にありがとうございます。ご成約おめでとうございます!素敵な住まいをご紹介出来て当社としても嬉しい限りです。
家探しに来られるお客様にはいろいろな方がおられ、それぞれのお客様にあったちょうどいい距離感を常に意識しながら、お客様が心地よく安心頂ける関係性を築くように心がけており、特に夫婦で家探しをされる方にはそれぞれで距離感を変えて夫婦でひとつではなく、2人のお客様としてそれぞれとしっかり会話をし、それぞれにあったメリットデメリットを整理し最適な提案を常に模索しております。
気になった点で上げて頂いた、日時の間違いは営業として人としてもあってはならないことでお客様の大切な時間を奪い次の予定をも変えてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように社内で情報共有し、再発防止に取り組んで参ります。
これから新しい暮らしのスタートですね、これからもそばでお役に立てるようスタッフ一同日々精進して参ります。
これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【スタッフ一同より】
牧野 文宣
他のお客様の声
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良かった:新築・中古、マンション・戸建すら迷っている状況で内見をお願いしたが、ポジショントークではなく、客観的な視点で見学してアドバイスを頂いた。見学した物件のメリット・デメリットを中長期的な視点から説明していただけた。
気になった:小さな会社のようで不安もあったが、実際にお会いすると誠実そうな印象から安心して内見する事が出来た。 -
良かった:知識、丁寧な説明、こちらの考えの理解、全て安心し案内を終えました。
気になった:全くありません。 -
良かった:信頼関係が築けて、色々な話が出来た。他の不動産屋であればここまでの関係性は築けなかったと思う。
気になった:なし
気になった:一度だけ、日時を間違えられた事がありました。その後、きっちり待ち合わせ時間より早めにいらっしゃったので、強いて言えば程度で、特に気にしておりません。 (40代・女性)