お客様の声
こがさん 30代・女性
担当：牧野 文宣
担当者より
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。物件の内覧はお客様それぞれで内覧時間も異なり、お客様のご要望やご都合に合わせ内覧時間や提案を調整するよう心がけております。
内覧という短い時間の中で当社のスタッフが気を付けていることは 『デメリットをメリットに変えるような営業トークは使わない』 『メリットを一方的に押し付けたりしない』 『デメリットは一番初めにしっかり伝える』 『目や耳から入る情報は人それぞれ捉え方が違う』 『プロとして良いものは良いと言い切る』 『時間や体のことなど常に気遣う姿勢を忘れずに』 『お子様にも楽しんでもらう』 など
会社組織としてではなく個人としてお客様としっかり向き合い経験知識以外でも優しさや気遣いを大切に、こちら側がお客様を迷わせるような言動や行動をしないように気を付け、お客様ご自身が楽しみながら選択や決断を出来る環境づくりと提案を日々心掛けております。
これからもお客様との出会いに感謝し、スタッフ一人ひとりが人として大きく成長できる環境づくりに努め、より多くのお客様へちょうどいい距離感でちょうどいい住まいをご提供いたします。
牧野 文宣
他のお客様の声
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良かった:小さい子供を2人連れての見学でしたが子供に対して話しかけてくれたり、逆に子供の態度によって距離を保ってくれたり子供に対しても優しい方でした。
気になった:とくになし -
良かった:元々別の営業の方に担当してもらっていましたが物件探しをしている中で色々と不安や心配事があり、別の方に対応してもらおうとご連絡させて頂きました。知識が豊富で質問したらすぐに答えが返ってくるところや物件の良いところだけでは無く悪いところも説明して頂けました。接客が丁寧なのはもちろんですが、とても柔らかい印象で色々な事を話しやすい方でした。やり取りもスムーズで助かりました。
気になった:とくになし -
良かった:不動産の知識がとても豊富で安心してお任せできました。また、とても親身になってご対応いただけとても満足です。不動産購入を検討してる知人?友人に是非ご紹介したい方です。
気になった:特にございません。
気になった:なし