お客様の声

ASUさん 40代・女性の画像
ASUさん 40代・女性の画像

/

ASUさん 40代・女性

担当:牧野 文宣

良かった:こまめな連絡があり安心して内覧できまさした。資料はあらゆる質問を想定したものを網羅して用意されており、リフォームや引っ越しを考えて数年何年も内覧をまわっておりますが今まで出会った中でも一番感じが良く信頼出来そうだと第一印象から感じさせる方でした。今回はご縁が無いかもしれませんが何かあればぜひお願いしたいです。
気になった:なし

担当者より

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

お客様とはメールや電話、lineや時には郵送も含め、お客様に合わせた連絡方法でなるべく返信が必要の無いように言葉を選びながらわかりやすく丁寧に、電話での口頭でやり取りを行うのではなく記録や振り返りが出来るように文章での連絡を取り合うことを心がけております。

当社がお渡しする資料は初めてのお客様へのプレゼントで、 「 これから探しはじめの方 」 も 「 前向きに購入を検討している方 」 どちらにも当てはまる内容の詳しい物件資料を問合せ時はデータで、内覧時は紙でお渡しするようにしております。

資料はお客様へお渡し致しますが、私たちがその資料を基に一方的に話を聞いてもらうことはなく、内覧の際にお客様が気になったポイントがあれば資料で補足し、お客様が自宅に戻られてからでも気になる事が資料で確認できるように提案書づくりには力を入れております。

紙ですと枚数が多くなってしまいますが、実はまだまだ印刷しきれない資料が豊富にあり、印刷できないものは必ず問合せ時にデータでお渡しさせて頂いていて、事前にデータでお渡しすると物件内覧までのお客様との情報共有にもなっており、当社としても資料づくりの大切さを日々実感しております。

ASU様からのお褒めの言葉は当社スタッフ全員で共有させて頂き、さらなるサービス向上で努めて参ります!このように会社含め担当スタッフを素直に褒めて頂き本当にありがとうございます。ASU様が理想の暮らしを手に入れられることを心から願っております【福岡不動産研究所スタッフ一同】

牧野 文宣

他のお客様の声

お客様の声一覧