お客様の声

20代・女性

担当:牧野 文宣

良かった:気になっている物件の資料を請求してから早めにこの店舗から詳しく内容の資料をもらいました。驚いたのは、私が興味を持っていた物件に関するすべての情報が記載された、非常に慎重かつ専門的に作成された一連の書類をすぐに受け取ったことでした。それに、営業スタッフの方から連絡をもらって見学日時を相談して決めました。丁寧に対応していただいた営業スタッフの方は本に親切な方で、物件の情報をとても分かりやすく教えていただきました。本当にお世話になりっぱなしで感謝しております。とてもおすすめです。
気になった:特にないです。

担当者より

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。20代のお若い世代の方にも当社のサービスに満足いただけたことは、創業当初からお問合せ時の対応方法を常に模索しており、

当社では一人ひとりのスタッフがお客様が何を気にしているか、何が気になるかを物件情報を公開する前の写真撮影の段階から注意深く物件を観察し、メリットやデメリット含めて気になる点は物件情報にコメントとして記載するとともに、そのメリットデメリットを社内で会話しながら情報共有するよう徹底しております。

少数精鋭でスタッフの数が多くないからこそ社員一丸となり、お客様よりお問合せを頂いたときの質やスピード、資料の内容や対応方法は全てのスタッフが共通して同じサービスをお客様へお届けする仕組みを整えております。

お客様に内覧予約を頂き、お会いしてから喜んでもらうのはもちろんですが顔が見えないメールでのお問合せから当社のサービスにご満足いただけたことは会社としてとても嬉しい事ですし、お問合せ時の満足があるからこそ当社スタッフも自信を持って内見に臨めていると思います!

20代の若い世代のお客様からのお問合せも多く、広い世代に愛されるスタッフと社風でこれからも多くのお客様へ必ず満足頂けるお問合せを提供し続けていきます。ご来店ありがとうございました、これからもよろしくお願いします【福岡不動産研究所 代表牧野】

牧野 文宣

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