お客様の声

cottonさん 60代・女性

担当:牧野 文宣

良かった:まず電話応対の感じが良かったです。その前に別の不動産屋にも問い合わせしておりましたが、ビックリするくらい感じが悪く、結局その会社とは電話のみで終わりました。こちらの営業スタッフの方は言葉遣い、接客態度等全体的にマイルドで話しやすかったのが特に良かったと思いました。
気になった:特にありません。

担当者より

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて接客コメントをお寄せ頂くこと、お客様からの貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。

まず、電話応対に関して「感じが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にとって不動産の問い合わせは、人生の中でも大きな決断に繋がる重要なプロセスですし、なかなか勇気がいることだと思います。そのため、私どもスタッフ一同は、常にお客様に安心していただけるような対応を心がけております。お電話での第一印象が、お客様に良いと感じていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

また、他の不動産会社とのやり取りにおいて、残念な経験をされたことを伺い、改めて弊社がお客様に対してしっかりとしたサポートを提供できたことを嬉しく思います。不動産業界においては、迅速かつ丁寧な対応が求められますが、それ以上にお客様のニーズやお悩みに寄り添った対応が重要です。弊社では、お客様一人ひとりのご状況やご希望に耳を傾け、且つリフォーム事業も手掛けているので様々なご提案ができる自負があります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の幸せな住まい探しを心から応援しております。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

牧野 文宣

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